“多亏了人民警察让我感受到了寒冬的温暖与阳光。”日前，区公安局石桥派出所收到一封感谢信，字里行间体现了人民群众的安全感和对公安工作的满意。
2023年1月15日，17岁的王某在母亲陪同下，到石桥派出所户籍室求助，称自己即将参加高考，但是户口却被注销。经详细询问了解，王某系父母超生，无法正常申报户口，父母便将其户口落在河南省邓州市都司镇的一个亲戚名下，后当地公安机关及时发现系虚假申报户口遂依法予以注销。而王某使用该户口登记学籍信息使用至今，在办理身份证时才发现户口早在多年前已被注销，而学校通知2月1日必须持正式身份证登记高考信息，王某听后瞬间感觉崩溃。
了解情况后，民警随即展开多方走访、核实，收集相关材料。通过五天的努力，1月20日，经上级部门审批，成功为王某办理了入户手续和身份证，困扰王某的“黑户”问题终于圆满解决。随后民警又及时与校方联系，沟通变更学籍身份信息相关事宜，并为王某出具相关证明。
在办好所有手续后，王某为石桥派出所送去感谢信，激动地对民警说：“感谢警察叔叔们的热心帮助，解决了我的燃眉之急，你们让我感受到了寒冬的温暖与阳光。”
一封感谢信是群众对公安工作的信任和赞许，更是奋进的动力。石桥派出所始终坚持为民初心，提升工作质效，不断改进工作作风，密切警民关系，秉持“工作始于群众需求、服务终于群众满意”的理念，努力提升辖区群众安全感、执法满意度，为辖区群众办更多的实事、好事。
通讯员：聂武俊
编辑：郭晨光 校对：张翠
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